آیا تا به حال شده است که با مشکل کشیده نشدن کاغذ در پرینتر مواجه شوید؟ در این حالت یا کاغذ به درون پرینتر کشیده نمی‌شود یا در همان ابتدای کار گیر میکند و دردسرهای زیادی را به بار می‌آورد. گاهی اوقات ممکن است قرار نگرفتن صحیح کاغذ در مخزن کاغذ پرینتر، استفاده از کاغذ مچاله شده و استفاده از کاغذ منگنه‌دار در پرینتر موجب کشیده نشدن کاغذ به داخل این دستگاه شود.
اما گاهی اوقات هم داستان خیلی جدی‌تر و تلخ‌تر است به گونه‌ای که خراب شدن کاغذکش پرینتر علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر است. اگر دوست دارید با دلیل اصلی کشیده نشدن کاغذ در پرینتر و یک مرکز معتبر جهت عیب‌یابی و تعمیر پرینتر آشنا شوید ادامه این مطلب را دنبال کنید
اگر با مشکل کشیده نشدن کاغذ به داخل پرینتر مواجه شدید به احتمال زیاد مشکل از پیکاپ یا همان کاغذکش پرینتر است؛ چراکه کاغذکش پرینتر همانطور که از نام آن پیداست، وظیفه دارد تا کاغذهای قرار گرفته در سینی پرینتر را به داخل این دستگاه بکشد؛
البته کاغذکش از سه قسمت ورودی، میانی و خروجی تشکیل شده است که بخش ورودی آن وظیفه کشیدن کاغذ به داخل پرینتر را برعهده دارد و بخش میانی هم کاغذ وارد شده به دستگاه را بین بخش ورودی و خروجی جابجا میکند. درنهایت بخش خروجی کاغذکش نیز کاغذ را از دستگاه خارج میکند؛ با این وجود اگر هیچ کاغذی به داخل پرینتر کشیده نمی‌شود یعنی اینکه بخش ورودی کاغذکش آن آسیب دیده است؛ اما اگر کاغذ درون پرینتر گیر کرده است و از آن خارج نمی‌شود، امکان دارد بخش میانی یا خروجی کاغذکش به مشکل خورده باشد.
پیکاپ یا کاغذکش چیست ؟
پیکاپ در حقیقت یک غلطک با روکش سیلیکونی بوده که در زمان لازم با چرخش خود کاغذ را به درون پرینتر هدایت میکند. سطح خارجی این غلطک از برجستگی های زیر و چسبنده ایی برخوردار بوده که میتواند به سطح کاغذ چسبیده و آن را به داخل پرینتر هدایت کند.
صاف شدن سطح خارجی پیکاپ یا کاغذکش در پرینتر اچ پی میتواند دلیل اصلی مشکل نکشیدن کاغذ توسط پرینتر شده و کاربر را مجبور میکند تا برای انجام عملیات چاپ برگه ها را بصورت دستی به داخل دستگاه فشار دهند تا پرینتر بتواند عملیات چاپ را انجام دهد.
تعویض کاغذکش در پرینتر hp :
برای تعویض کاغذکش یا پیکاپ در پرینتر اچ پی لازم است تا با دقت مراحل زیر را اجرا کنید و توجه داشته باشید که چنانچه قبلاً اینکار را انجام نداده ایید بهتر است تا از کارشناسان ما در مرکز فروش و خدمات اچ پی ساپورت بخواهید تا به شما کمک کرده و این کار را به بهترین شکل ممکن برای شما انجام دهند.
◄ پیش از تعویض کاغذ کش یا پیکاپ حتما پرینتر را از برق جدا کنید
◄ درب بالایی پرینتر را باز کرده و کارتریج را از دستگاه خارج کنید
◄ توجه داشته باشید که همه کاغذ کش ها زیر کارتریج قرار ندارند و برخی نمونه های خاص از پرینتر hp هستند که کاغذکش آنها در انتهای دستگاه میباشد
◄ ضامن های کناری کاغذکش را به سمت بیرون بکشید و پیکاپ را به بیرون بکشید
◄ کاغذ کش جدید را جایگزین کنید (حتما از محصولات اصل یا اورجینال استفاده کنید)
◄ توجه داشته باشید که برعکس جا زدن کاغذکش میتواند موجب شود تا پرینتر نتواند کاغذ را به داخل دستگاه بکشاند
◄ کارتریج را در جای خود قرار داده و چند برگ تستی با پرینتر چاپ کنید تا از کارکرد صحیح قطعه مطمئن شوید.
چگونه باید از مشکل گیر کردن کاغذ درون پرینتر جلوگیری کنیم؟
جدا از اینکه با قرار دادن درست کاغذ در مخزن ورودی پرینتر، استفاده از کاغذ نو و با ضخامت مناسب و همچنین عدم استفاده از کاغذ منگنه‌دار می‌توانیم از گیر کردن کاغذ در پرینتر جلوگیری کنیم اما اگر بخواهیم کمی آینده نگری به خرج دهیم باید به فکر جلوگیری از خرابی قطعات سخت‌افزاری پرینتر مانند کاغذکش باشیم اما چگونه؟ با سرویس دوره‌ای و منظم پرینتر می‌توانیم از خرابی قطعات پرینتر و پرداخت هزینه‌های سنگین برای تعمیر پرینتر جلوگیری کنیم.
خدمات سرویس دوره‌ای پرینتر که توسط تکنسین‌های نمایندگی پرینتر اچ پی به کاربران ارائه داده می‌شود شامل: تمیز کردن قطعات پرینتر و همچنین برطرف کردن اشکالات کوچک آنها میباشد تا در آینده با مشکل جدی مواجه نشوند و خرج روی دست کاربر نگذارند. جهت استفاده از این خدمات می‌توانید با نمایندگی رسمی اچ پی تماس بگیرید تا کارشناسان این مرکز در محل مورد نظر حاضر شده و خدمات سرویس پرینتر اچ پی را به بهترین شکل ممکن به شما ارائه دهند.
در صورت گیر کردن کاغذ درون پرینتر چه کار کنیم؟
در صورتی که با مشکل دردسرساز گیر کردن کاغذ در پرینتر مواجه شدید به هیچ وجه از تجهیزات نوک تیز مانند: موچین یا دم باریک برای خارج کردن کاغذ از پرینتر استفاده نکنید. هر کاغذی که ایراد پیدا کرده است یا اینکه دچار تا خوردگی شده است را از سینی ورودی کاغذ بیرون بکشید و از هر دو دست خود برای بیرون کشیدن کاغذ به آرامی استفاده کنید. توجه داشته باشید که هر گونه بی‌دقتی و عجله در خارج کردن کاغذ از دستگاه پرینتر میتواند موجب پاره شدن کاغذ و باقی ماندن ذرات آن در پرینتر شود که این کار خسارت زیادی به پرینتر شما وارد میکند و ممکن است شما را مجبور به تعویض کامل قطعه کاغذکش کند.
اگر با پرینتر خود به مشکل خوردید از خدمات تعمیر پرینتر اچ پی در محل استفاده کنید
اگر با پرینتر خود به مشکل خوردید لازم نیست نگران پیدا کردن مرکزی معتبر برای تعمیر این دستگاه باشید یا اینکه فکر کنید که چطور باید این دستگاه غول آسا را به مرکز تعمیرات ببرید و هزینه تعمیر آن چقدر می‌شود. تنها کافیست که با نمایندگی تعمیرات پرینتر اچ پی تماس بگیرید. تعمیرکاران این مرکز پس از تماس شما به آدرس مورد نظرتان اعزام شده و خدمات عیب‌یابی و تعمیر پرینتر اچ پی را در محل به شما ارائه می‌دهند. اینگونه می‌توانید با یک تیر چند نشان بزنید، هم با خیال راحت تعمیرات پرینتر خود را به یک مرکز معتبر می‌سپارید و هم مجبور نیستید هزینه و زمان زیادی را برای انتقال پرینتر به مرکز تعمیرات به هدر بدهید.
نمایندگی رسمی اچ پی ارائه دهنده خدمات فروش و تعمیر پرینتر اچ پی
خدمات نمایندگی رسمی اچ پی اداریکاران تنها به تعمیرات پرینتر اچ پی محدود نمی‌شود چرا که این مرکز خدمات فروش انواع مدل‌های پرینتر اچ پی از مدل‌های جوهرافشان گرفته تا مدل‌های لیزری حرفه‌ای و پیشرفته را به کاربران ارائه می‌دهد. علاوه‌بر این دارای کارشناسان متخصصی است که همراه با ارائه خدمات فروش انواع پرینترهای اچ پی به مشاوره و راهنمایی هر یک از مشتریان نیز می‌پردازند تا بتوانند متناسب با نیاز و بودجه‌ای که دارند بهترین مدل پرینتر اچ پی را خریداری کنند.